牛科技:双十一大促在即,智慧供应链将如何赋能商家?

作者: 喻拓 分类: 自媒体 发布时间: 2017-10-20 22:23 ė 5,720 浏览数 6 没有评论

一年一度的双十一大促即将来临,享受疯狂购物所带来的乐趣之外,品牌商之间的PK以及电商平台之间的PK亦是吃瓜群众所关注的重点。

 

近几年来,无论是各个热门品牌商还是电商平台,均在各个大促实现连续增长。除去用户流量和价格的因素,供应链也是影响最后结果的重要的因素。想当年,正是因为供应链体系不够完善,一遇大促便爆仓,大促整体销售规模自然也会受到影响。

 

智慧供应链全面赋能品牌商

 

 

 

无论是天猫还是京东,品牌商都是其平台价值的重要一环,平台也乐于在各种大促期间拍出品牌排行榜,帮助品牌商进一步增量。天猫提供平台,为品牌商提供流量,在背后为品牌商摇旗呐喊。京东同样提供平台,不过更多的是亲自领军上阵,通过全链条式的合作与服务,与品牌商共成长。

 

大促期间,品牌商首要担心的并不是流量不够,而是备货准备不充分,未能实现营业额最大化。天猫和京东的重要责任,便是通过输出智慧物流、智慧供应链及电商流量运营能力,帮助品牌商实现价值最大化,这一点在京东平台体现尤为明显。

 

例如,京东和雀巢创新地建立了新型协同预测合作模式,通过共享数据平台,将原来独立于彼此的数据信息系统相整合,通过将供应生产能力和实际顾客需求相结合,精准调控供应的控生产频率节奏和数量,实现预测与补货协同,提高线上有货率保证现货率不变的同时情况下,优化降低雀巢的库存。

 

借助京东的智慧供应链,在去年“618大促”和“双11”期间通过京东和雀巢双方联合预测,“订单满足率”从60%提高到98%,平台“产品有货率”从73%提高到95%。用户在京东购买雀巢商品时,购物体验大大提升,从而提升消费者用户对品牌的好感度。仅仅现货率一项指标的提升,就为雀巢每年提升超过3000万元线上销售额。

 

尽管多数品牌商产品在京东属于自营,但品牌商仍可以通过智慧零售创新中心设置生意目标以及KPI追踪。以宝洁为例,通过零售创新中心,可以将宝洁商品的未来长远的促销计划,转换计划,新品计划,生命周期,停售卖信息共享给京东,使京东从先前的预测商品的长远促销计划,生命周期转变成准备实际的准确信息,从而为做销量预测提供了更有效的因子,提升了京东预测准确性。同时京东结合库存备货策略,补货策略,当前库存预测出滚动未来13周的补货计划给到宝洁,使宝洁更加精准的生产和备货,最终降低双方的库存周转。

 

在帮助品牌卖货的同时,京东通过站内、站外营销全面构建消费者和社群的购物场景。不断优化消费者的分类,愉悦消费者整个购物的体验。通过全媒体、全渠道的协同合作,以技术为驱动,京东为品牌商全面赋能,帮助一些传统的品牌商焕发新的活力。

 

赋能商家,提供销量预测能力

 

 

 

对于天猫而言,商家价值便是其平台价值最为重要的一环。虽说京东以自营起家,但同样重视第三方商家,不断通过技术创新帮助商家成长。尽管阿里一直在强调不会自建物流,但在智慧供应链方面没少花功夫。经过三年的不断优化,据称阿里智慧供应链中台已经在天猫超市、天猫电器城、天猫国际等阿里核心业务得到应用。但从昨天阿里又开启双十一预售来看,阿里的智慧供应链看来还只是在概念阶段呀。

 

京东智慧供应链发展到现在,已经在帮助越来越多的品牌商和商家实现销量预测,且实现品牌商和商家等各层级的全面覆盖。“诸葛·智享”平台的核心组件–“定价大师”,可以通过海量大数据和人工智能算法,为商家提供智能定价。系统能进行竞争商家、竞争商品的全面分析,帮助商家进行商品销售潜力和所处区间的判断,并提供竞争优化、动态优化等多场景价格建议,助力商家实现最优决策。

 

此外,运用AI算法形成的数据决策,商家可实现销量预测及智能库存管理。以京东和商家的联合销售预测为例,系统通过销售数据共享与分析,进行基线预测与促销联合计划,供货方和零售平台共享预测数据,并实现联动自动补货。数据表明,联合销售预测可以将补货时间从5-8天缩短至2-3天,线上有货率从73%增加至平均96%。

 

区块链防伪溯源,假货无处可遁

 

 

 

整个电商时代,假货一直都是行业的痛点,也是令行业屡陷非议的重要因素。几乎所有的电商平台都曾陷入过不同程度的质疑,阿里更是深受其害,旗下淘宝网甚至两度入选美国贸易代表办公室每年评选“恶名市场”的销售盗版商品的线上和线下平台 。对此,阿里颇感委屈,并表示很失望。据阿里透露,阿里巴巴为打假投入了大量资源、人力物力,2015年年底还专门组建了平台治理部,在财年整体不再新增员工的背景之下,又再次额外新增200名员工专职打假。为了解决假货的问题已撤下3.8亿个产品页面,关闭18万间淘宝店,并关闭了675家生产、存储或销售假货的运营机构,投入的资金已经达到了1.6亿美元。

 

尽管阿里声称已经投入大量精力致力于平台假货治理,且已取得相当的成效,但有限的精力终究很难对抗无限的源头,或许很难彻底解决假货问题。

 

以自营产品起家的京东,一直以来将正品视为平台的生命线,尽管京东的正品口碑已深入人心,但面对假货,同样不敢掉以轻心。京东合作伙伴、京东七大零售事业部、京东物流子集团、京东Y事业部等部门联合发起的“区块链品质溯源联盟”更携手生产商、国家监管部门、物流承运商等共同在双11打造了防伪追溯网络,通过信息安全共享、无法篡改、可追溯的区块链技术为全球品质商品保驾护航。

 

截止目前,已经有奶粉、生鲜、化妆品、奢侈品、3C等多个品类的相关品牌和产品接入京东区块链防伪追溯。

 

对于奢侈品和3C产品而言,买到假货仅仅也就是金钱上的损失,奶粉、生鲜、化妆品则不同,碰到这几种假货,或许人身安全都会遭到严重的伤害。为此,京东集团与工业和信息化部消费品工业司签署战略合作备忘录,在产品追溯体系建设等方面开展战略合作,将促进包括婴幼儿配方乳粉等消费品追溯体系的建设。

 

如今的电商之争,早已不是简单的流量和商品的竞争,更多的还是技术创新和零售商业融合的竞争,零售的边界也在快速被打破。

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