【微商学院】像运营产品一样运营微信群

作者: 喻拓 分类: 微商学院 发布时间: 2015-05-15 01:00 ė 7,601 浏览数 6 没有评论

群的定位

一个微信群的定位,最明显的体现在群名上。群名字代表一个主题,而正也是联系其群成员之间的一个兴趣点。

 

群的建立

3月25日晚上21:08,我发了一条朋友圈“要不要建一个“微社群”微信群呢,21点30之前点满40个X就建群。“

 

为什么要集满40个X呢?因为普通群是40人群权限,把这40个人拉到一起,一个群就有了。

 

实际上当晚21点30时,点X远超过40人,现在统计的话是112个X。

 

我迅速建了个群,但是没有直接在朋友圈放出群二维码,而是发了一篇图文消息,我希望也能有一些公众号的优秀订阅者进群。

 

我提出了2点进群条件:

1.在运营公众账号

2.进群后5分钟内请修改群名片格式为“公众号名称+微信昵称”

 

进群的方式也很奇葩,需要回复“微社群”获取群二维码。

 

为什么是回复文字才能获取群二维码呢?

一方面因为自定义回复是可以控制的,我随时可以设置自动回复群已加满,控制群人数。另一方面是为了强化订阅者对“微社群”自媒体品牌的记忆

 

建群的话一般是不愁群人气的,40人一会就加满,我迅速升级为百人群,一边在群里喊话“为了保证群成员质量,请勿乱拉人“,一边移除没有按要求改群名片的群友。图文消息发出一个小时候,百人群就满了。

 

 

群的形式

本来我只是想提供公众号主页君们一个交流的平台,但是群里一片呼声要开课。

 

群友强子说:”群里最好分出班长 纪检等职务 以便于管理 分好组“

 

群友瑶瑶说:”做一个投票吧,投票决定第二天讨论的主题,主题深浅搭配,要不然没法兼顾“

 

我看着他们讨论,但也不能一直沉默,说”谁想讲的可以联系我,我给机会锻炼下“

 

没过几分钟,吴小明给我发微信说他想讲,因此群分享第一期就有了,定的分享时间是26日晚上十点,形式是问答。

 

3月26日晚上19:44,我在下班的路上跟一位学妹发微信,让她进群做群助理,她很愉快的答应了,我拉她进群,提醒她晚上记录下群聊天记录,并且让她改群名片为“群助理”,一切等待晚上10点的到来。

 

第一期回放:

3月26日晚上21:43分,我在群里开始暖场【群里在线的回复”1“,签个到】,于是在线的回复”1“开始签到,到21:50分的时候我提醒大家停止签到,

 

不再刷屏。利用等待间隙,给大家分享了几篇咋整的文章。21:58的时候,我开始邀请吴小明老师给群友打招呼。随后我介绍了下吴老师的个人信息,并把互动时间交给吴老师主持。由于群助理是晚上刚联系的,因此没能提前搜集大家的提问。第一期的提问群友有些抢,我需要不断插话提醒大家一个个问,经验丰富的吴老师还是HOLD住了群友的所有提问。第一次的分享持续了1个多小时,结束以后让大家鼓掌感谢吴老师,随后就下课了。

 

3月27日早上07:40,我收到群助理的微信“学长,发到你的QQ邮箱了,请查收”,群助理不仅效率高,整理的内容也十分有条理。从开场到热身到提问,逻辑非常清晰,互动环节和问答部分采用不同颜色区分,群助理的工作非常出色。3月28日我在自己的公众号群发了第一期群分享的整理,把群里的干货分享给了更多的读者。

 

群分享总结:

群分享是《微社群》的核心价值。目前,群分享已经完成十期。群分享有固定时间,本群的分享时间定于每周三与每周日的晚上九点。分享者一般为有影响力的人物,分享形式为案例分享或者问答形式。通过有价值的话题探讨,精辟的群友发言,不仅让群员学习经验,感受到本群的价值,也能够加强群成员的粘性。分享完毕后,分享内容适宜公开的部分发表在群主的微信公众平台上,群员进行分享传播。

 

 

群的管理

群主的角色

群主是微信群的组建者。

 

首先,群主的身份必须与群的定位相符合。本身有相关的经验更让人有信服力。另外,一个群主的影响力不仅体现在他自身的价值上,也与其的人脉关系有关。比如能够邀请到有影响力的人成为每周群分享嘉宾。

 

群主是对群最大的负责人,为了保持微信群能够良好运营,必须关注其动态。比如对群成员行为的规定,对群成员的整顿。

 

群助理的辅助

把微信群当做产品一样来运营是非常累的,我时间有限,只能找一个大学生助理帮忙打理一些工作。饭饭是一个非常优秀的群助理,我之所以选择她,一方面因为她在类似的QQ群里做过群助理帮忙整理聊天内容,另一方面因为她热爱新媒体。

 

群助理主要工作:

1.分享前两天左右加好友(注明自己“群助理”身份)并关注其公众号。

2.通过以后,留下具体信息。

例如:确认是否有时间,如果有,请对方准备好官方的个人简介以及分享主题。另外,对方有的不熟悉分享形式是怎么进行的,就拿之前的分享信息让他参考一下。分享者的个人简介有时候也要注意,因为群成员可能存在不了解其产品的,要加上产品介绍。

3.写群公告,提前一天先通知,第二天中午,晚上下班时再通知。发公告时附上分享者公号,供群友提前了解,并提前收集群友问题。(群里讨论时可以提供一些提问题的线索)提前将问题发给分享者,以便于准备。大概就是分享当天傍晚发。

4.整理群分享内容,有时候他们有稿子可以直接要。

 

群成员的管理:

建群初期,满足群条件的人可以扫描二维码加入群。《微社群》群最初规定是正在运营公众号的人才能加入。当然,这样的限制比较宽松。每个人抱有的目的也有所不同,有一些人是为了人脉,有一些人是为了兴趣,有一些人是为了社交,还有的人为了讨论,当然也不排除营销号。群员的质量参差不齐,且由于微信群成员的人数是有上限的,所以到达一定数量以后就要进行成员筛选,保证每一个群成员都是能够创造价值的,而不是浪费一个位置。进行成员筛选除了群人数限制的原因,另外一个原因则是使入群的机会越发难得,进行筛选后留下的群成员的归属感也越强,则会乐于在群里发挥应有的价值。

 

而所谓的群成员价值又该如何衡量?首先是不潜水,有一定的活跃度。对于某些群员抛进行出的相关问题能够进行交流探讨;乐于分享自己运营账号方面的技巧或经验;参与每周的群分享活动,与分享者进行互动;对本群进行积极的宣传。

 

群规:

1.入群经过群主审核。群员不得擅自传播二维码。

2.入群必须统一身份标识。运营的公众号+昵称。

3.群内禁止任何形式的刷屏行为,禁止发广告。

4.群内不讨论不相关主题。

5.预约群分享联系群助理。

 

 

群的推广

我的公众号订阅者和朋友圈的好友重叠度是很高的,因此我也会利用朋友圈做些推广。群分享目前安排的时间是每周三和周日晚上9点,当日早晨的话我会适当在朋友圈来一些预热。比如4月13日我发的朋友圈是【#微调查#听说过“不止读书”微信公众号的请回复“1”,今晚内参群分享嘉宾是不止读书出品人文艺青年魏小河】,魏小河的粉丝看到后自然会来签到关注。4月16日我为潘幸知预热发的朋友圈是【提到女性主义自媒体,你会想起谁?】,收到了几十条回复。

 

群分享的同时我一般会同步编辑图文消息,群分享介绍之后,我的群整理很快就可以推送到群里,我会鼓动群友去帮助传播,然后可以看到朋友圈被刷屏。每次的群分享整理转发次数平均都在100次以上。

 

注:此文转载自网络

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